Tag Archives: fyrirtæki

Svarbréf frá aðstandendum StreetBank í Bretlandi við ýmsum fyrirspurnum

Leave a reply

Aðstandendum StreetBank hafa verið senda nokkrar fyrirspurnir. Fyrst og fremst hvort hægt væri að þýða vefinn á Íslensku (sem auðvitað við myndum gera og það væri valmöguleiki fyrir hvern og einn) og hinsvegar um hvernig ætti að bregðast við ef fyrirtæki skráðu sig inn.  Ánægjulegast finnst mér að lesa að okkur hefur tekist samkvæmt þeim að byggja upp okkar íslenska horn StreetBank á óvenju skömmum tíma sem segir okkur hvað margir vilja láta gott af sér leiða með þessum hætti. Hér á eftir fer svarbréf þeirra.

Hér er bréfið

Hi Bragi

It is great to hear from you. We are so impressed that you have built your community so quickly. I’d be really interested to know how you have done that so we can share your learning with other Streetbank champions. In particular, what messages did you put out and communications channels did you use?

Thank you so much for raising this question. This is complicated! Our primary aim is to build community and unlock generosity. We don’t currently stop companies becoming members – though it is rare that they choose to and when they do they are usually small businesses – because we think that they might be able to build community too. Anyway, I’ll be pleased to discuss this at the next trustee board meeting about whether we have the right policy here.

We are working on making Streetbank translatable so by the end of May you will be able to translate Streetbank into Icelandic. We would love your help with the translation or help in recruiting someone who’d be happy to do that once we have built the functionality.

Thanks again – what you are doing is brilliant and we hope will enhance the community spirit of Reykjavik.

Kind regards

Sam

PS

Set með hér kort sem fylgdi bréfinu frá þeim sem sýnir dreifingu skráðra notenda hér á Syór-Reykjarvíkursvæðinu. Það sem við getum held ég hellst grætt á svona korti er að sjá hvar fólk er skráð þéttast því á þeim stöðum ætti að vera mestir möguleikar á því að fá fólk til að taka höndum saman um einhver verkefni utan þessa vefs. Sem er jú eitt að markmiðum hanns, að tengja saman fólk sem hugsar á svipuðum nótum og vill kynnast og vinna sameiginlega að verkefnum sem koma öllu samfélaginu til góða og bæta mannlífið.

Ég veit ekki hvað þessar mismunandi merkingar þíða. Það gæti verið virkni mismunandi notenda, eða hversu lengi þeir hafa verið skráðir, en það skiptir kannski ekki öllu máli.

Það er að vísu ein skekkja í þessu korti, það eru ekki allir sem búa miðsvæðis þótt þeir skrái heimili sitt þar, því þau gera það til að geta séð allt Stór-Reykjavíkursvæðið. Svo er líka fólk sem býr utan við Reykjavíkur svæðið sem er með á StreetBank, til dæmis einn sem býr á Eyrarbakka og ein sem býr allaleið á Hólmavík.

kort af staðsetningu notenda

Af gefnu tilefni, StreetBank er ekki fyrir fyrirtæki, eða hvað?

Það skráði sig inn fyrirtæki og bauð upp á ókeypis ráðgjöf. En StreetBank er ekki fyrir fyrirtæki og þetta verður að túlkast sem bein auglýsing þótt í boði hafi verið eitthvað ókeypis. Þess var óskað að fyrirtækið eyddi skráningu sinni en jafnframt bent á að ef einhver þeirra sem hjá fyrirtækinu vinnur vildi veita þessa sömu ókeypis ráðgjöf sem einstaklingur þá væri það auðvitað vel þegið.

Það mátti segja sér það að fljótlega myndu koma upp einhver álitamál og þetta er það fyrsta svo best er að taka af allan vafa um þetta strax.

En viðkomandi fyrirtæki varð strax við þessari beiðni og eyddi út skráningu sinni og má eiga þakkir fyrir. Kanski var fólk á þeim bæ ekki að fatta hvernig þetta virkar og þegar inn var komið séð það og séð að þau ættu ekki heima á StreetBank.

StreetBank úti hefur verið sendur póstur um hvernig eigi að bregðast við svona skráningum og auglýsingum ef viðkomandi þverskallast við því að skrá sig út eða taka út eitthvað sem ekki á heima á vefnum, til dæmis ef einhver skyldi setja inn eitthvað ósiðlegt sem dæmi. Og vonandi berst svar frá þeim sem fyrst. Þá verður því svari póstað hér.

Viðbót eftir að hafa fengið svar við fyrirspurn til StreetBank í Bretlandi

Ég skrifaði þeim úti og spurði hvernig ætti að bregðast við þegar fyrirtæki eða aðrir sem augljóslega væru annaðhvort að auglýsa eitthvað sem gæti verið sölutengt eða einhverjir settu inn óviðeigandi efni og fékk svar nú í morgun. þau segjast ekki hafa amast við fyrirtæjum svo fremi sem þau séu smáfyrirtæki sem vert væri að benda á þótt þau væru kanski ekki að bjóða neitt ókeypis en vildu láta gott af sér leiða, en þau hafa ekki verið að lenda í því að fólk setti inn óviðeigandi efni. Þetta verður samt tekið fyrir á fundi og fæ ég væntanlega svar eftir hann og þá er hægt að marka nákvæmari stefnu í svona málum. Ég hef því kanski verið og bráður á mér að biðja þetta fyrirtæki að skrá sig út. En þetta skýrist væntanlega von bráðar.